Kolumnit
Joka alan asiantuntijana
Välillä tuntuu, ettei palvelu pelaa kuten pitäisi, tai vastauksia saa, vaikka kyseessä olisi jonkun tietyn alan asiantuntija. Asioiden setvimisestä ja selvittelystä on tullut arkipäivää.
Esimerkkitilanteita on monia sitten taksipalveluista eri alojen asiakasneuvontaan tai vaikka terveydenhuoltoon.
13